Услуги

Урегулирование гражданских, семейных, трудовых, корпоративных и иных споров.

Сосредоточенность на интересах людей, а не на позициях: позиция — это исход конфликта, который сторона заявляет как наиболее предпочтительный; интересы — цель, которая должна быть удовлетворена или достигнута. Медиатор вначале предлагает сторонам изложить свои позиции, а уже потом помогает им признать, что у сторон существуют общие интересы и потребности. Только решение, происходящее непосредственно сторонами имеет все шансы быть исполненным.  Только стороны вправе управлять своим конфликтом, они, как говорят медиаторы, являются собственниками конфликта.

 

Участие в урегулировании конфликтов по уголовным делам (Восстановительная медиация) - направлена на создание условий для диалога, в процессе которого ответственность за принятые решения лежит на сторонах-участниках конфликта, и в результате которого происходит заглаживание вреда и восстановление отношений, восстановление внутриличностных статусов участников конфликта. Таким образом, основная задача медиатора — не помирить стороны, а создать такие условия для сторон и их диалога, в которых они смогут сами прийти к важному восстановительному эффекту примирения и заключению).

 

Оказание помощи жертвам преступления.

Медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога, то есть сам процесс выглядит как процесс, в ходе которого участники излагают свой взгляд на происходящее.

 

Оказание помощи в предотвращении конфликтов и споров.

Разрешение спора посредством понимания, так как более глубокое понимание сторонами их собственных перспектив, приоритетов и интересов, как и перспектив, приоритетов и интересов всех других сторон, делает их способными совместными усилиями преодолеть возникший между ними конфликт. Ключевое значение имеет ответственность сторон за те решения, которые они принимают, именно сами участники, а не профессионалы, наиболее полно представляют себе суть спора и имеют наилучшие возможности найти решение.

 

Восстановление отношений в семье, школе, трудовом коллективе

Основной задачей в ходе разрешения подобных конфликтов является помощь семьям в преодолении грядущих перемен и сохранении нормальных отношений с детьми. Этот подход также применим к межкультурным конфликтам и спорам между людьми разных поколений.

 

Оказание юридических услуг гражданам и юридическим лицам

Представительство в судах всех инстанций, консультации, досудебное урегулирование споров в претензионном порядке, а также путем процедуры медиации, составление проектов договоров, соглашений, правовое обслуживание юридических лиц.

 

Подготовка профессиональных медиаторов с выдачей сертификатов.

Проведение тренингов по установленной Законом РК Программе обучения медиаторов в Республике Казахстан с выдачей сертификатов, дающих возможность приобрести новую профессию медиатора